7 Melhores regras de relacionamento para negociantes

7 Melhores regras de relacionamento para negociantes

7 Melhores regras de relacionamento para negociantes

Forjar relacionamentos fortes suaviza a maioria das negociações comerciais nos negócios

Aqui estão algumas diretrizes concretas para promover um forte relacionamento entre parceiros de negócios, extraídas de O negociador global: fazendo, gerenciando e corrigindo acordos ao redor do mundo no século XXI, pelo professor da Universidade Tufts, Jeswald W. Salacuse :

1.Comece a formar um relacionamento antes de assinar o contrato

Embora os negociadores devam necessariamente se preocupar com as disposições contratuais de um acordo, eles também devem estabelecer uma base sólida para um relacionamento de negociação desde o início das negociações.

Infelizmente, muitos negociantes não.

Em uma pesquisa, Jeswald Salacuse perguntou aos executivos americanos se seu principal objetivo de negociação era alcançar um contrato ou iniciar um relacionamento.

Cinquenta e quatro por cento estavam concentrados em estabelecer um contrato. Suas chances de um negócio bem-sucedido seriam muito melhores se eles se considerassem negociadores de relacionamento, não apenas fabricantes de contratos.

Antes de se sentar à mesa de negociações , considere também contratar um consultor para desenvolver e orientar um programa de atividades de construção de relacionamentos, que pode incluir workshops conjuntos, sessões de familiarização e retiros para executivos de ambos os lados.

2.Selecione as pessoas certas para gerenciar o relacionamento

O lançamento de um relacionamento comercial exige diplomacia e conhecimento técnico. Para estabelecer uma base sólida para o relacionamento, cada lado deve selecionar os negociadores com as habilidades, conhecimentos e sensibilidade interpessoais apropriados.

De fato, essas qualidades são mais importantes a longo prazo do que o conhecimento técnico de especialistas em engenharia, marketing ou finanças.

Assim como os diplomatas devem ser examinados pelo Estado receptor, as partes das alianças podem concordar que os executivos designados para gerenciar o relacionamento em uma negociação devem receber a aprovação do outro lado.

3.Envolva estreitamente os negociadores na implementação do acordo

Com muita frequência, as empresas que assinam um contrato de longo prazo assumem que uma sólida relação de trabalho se desenvolverá automaticamente.

Por exemplo, a General Motors negociou uma série de joint ventures que tiveram problemas quando a GM e seus parceiros internacionais começaram a trabalhar juntos.

Por quê?

Porque as equipes que estavam negociando o acordo não foram as que o implementaram.

Depois que os negociadores da GM formavam uma joint venture, eles passavam para o próximo acordo, deixando outros executivos com a tarefa de descobrir como fazê-lo funcionar.

Durante as negociações, os dois lados obtêm uma quantidade enorme de informações um sobre o outro e sobre o acordo. No processo, eles podem muito bem formar um relacionamento positivo.

Para mobilizar esses ativos valiosos, os próprios negociadores devem desempenhar um papel na implementação da transação, pelo menos desde o início.

4.Para trabalhar para manter os líderes envolvidos e interessados ​​no relacionamento

Muitos acordos são feitos com o envolvimento ativo dos líderes das empresas, cujo relacionamento pessoal se torna uma base para o relacionamento entre as duas organizações.

Após a assinatura do contrato, é importante encontrar maneiras de manter o interesse visível da gerência.

Tente agendar reuniões periódicas para os líderes revisarem a evolução do relacionamento entre suas empresas.

Por exemplo, um acordo para produzir dispositivos de imagem pode exigir reuniões semestrais entre os chefes de suas duas empresas, alternando entre as cidades onde estão localizadas.

5.Educar o pessoal da empresa sobre o acordo

Não presuma que outras pessoas da sua empresa se entusiasmem e tenham conhecimento do negócio, assim como os negociadores.

De fato, outros podem ver o envolvimento com outra empresa, cuja cultura e práticas de negócios eles podem não entender, como um fardo ou até uma ameaça.

Inevitavelmente, aqueles que implementam qualquer acordo encontrarão dificuldades, como atrasos na entrega, tecnologias com falha e falta de comunicação.

Ambos os lados serão mais capazes de superar esses problemas se seus funcionários se conhecerem e confiarem um no outro do que se veem o outro lado com suspeita e hostilidade.

Para superar a resistência dentro de sua organização, os advogados de acordos devem planejar esforços educacionais que reúnam funcionários das duas empresas, como reuniões, retiros, seminários, visitas ao local e memorandos e boletins produzidos em conjunto.
Lembre-se: os relacionamentos organizacionais começam com os relacionamentos pessoais.

6.Para planejar minuciosamente e supervisionar as atividades conjuntas iniciais

Assim como a abertura de movimentos no processo de negociação pode facilitar ou dificultar as etapas a seguir, as atividades conjuntas iniciais entre parceiros contratuais podem facilitar ou obstruir a criação de um relacionamento de trabalho produtivo.

Consequentemente, os dois lados devem definir e supervisionar cuidadosamente os primeiros movimentos em seu relacionamento.

Não assuma que tudo fluirá suavemente dos termos do contrato. Talvez seja melhor começar pequeno, com ações que certamente serão bem-sucedidas, antes de passar para projetos mais ambiciosos.

Antes de iniciar a produção em larga escala de novos dispositivos de imagem, por exemplo, você certamente desejaria primeiro criar e testar um protótipo.

7.Concorde com um cronograma de reuniões para analisar o progresso

Embora um relacionamento comercial seja orgânico e evolua com o tempo, isso não significa que os dois lados não devam moldá-lo conscientemente.

Para orientar a evolução de um relacionamento sólido, ambas as empresas devem aderir rigorosamente a um cronograma regular de reuniões, em vez de apenas se reunir de vez em quando ou quando a necessidade surgir.

Como negociar de boa fé

Como negociar de boa fé

Como negociar de boa fé

Para negociar de boa fé, as partes devem desejar chegar a um acordo e se comprometer a cumprir os termos do acordo.

Veja como identificar “falsos negociadores” e outros que violam a boa fé

Você já negociou com alguém que parecia querer sabotar a negociação ou tirar vantagem injusta? Nesse caso, você se beneficiaria de aprender mais sobre o que significa negociar de boa fé.

Antecedentes sobre como negociar de boa fé

Em direito dos contratos dos Estados Unidos, o conceito de negociação de boa fé está enraizada no conceito legal de “pacto implícito de boa fé e negociação justa”, que surgiu em meados dos anos 19 º século para partidos proteger da aproveitando uns aos outros em negociação de contratos.

Em 1933, o Tribunal de Apelações de Nova York decidiu que todo contrato legal contém um “pacto implícito de que nenhuma das partes fará nada, que terá o efeito de destruir ou ferir o direito da outra parte, de receber os frutos do contrato.

O pacto implícito de boa fé e negociação justa acabou sendo incorporado ao Código Comercial Uniforme e codificado pelo American Law Institute.

Nas negociações comerciais atuais, negociar de boa fé significa negociar de maneira honesta e justa, para que cada parte receba os benefícios do seu contrato.

Quando uma parte processa a outra por quebra de contrato, pode argumentar que a outra parte não negociou de boa fé.

No contexto da negociação coletiva, a Lei Nacional de Relações Trabalhistas dos EUA impõe aos negociadores o dever de negociar em “boa fé”.

O conceito de negociação de “boa fé” não está totalmente definido; em vez disso, os tribunais avaliam o comportamento das partes em relação a um padrão de “totalidade da conduta”, escrevem Russell Korobkin, Michael L. Moffitt e Nancy A. Welsh em um capítulo sobre “A Lei da Negociação” no Livro Campo dos Negociadores.

Geralmente, espera-se que as partes envolvidas na negociação da gestão do trabalho cheguem ao acordo sobre um processo de negociação efetivo, considerem e respondam às ofertas umas das outras e não façam nada para minar o processo de negociação ou a autoridade dos representantes das partes.

Como a negociação da boa fé é governada

De maneira mais ampla, os tribunais decidiram sobre o que faz e o que não constitui uma negociação de boa fé, segundo Korobkin e seus coautores.

Fora do contexto da negociação coletiva, por exemplo, os tribunais determinaram que os negociadores podem fazer ofertas de pegar ou largar, podem se recusar a participar de reuniões (a menos que sejam mandatados por um tribunal) e podem retirar seu consentimento. disposições que eles previamente concordaram.

Além das definições legais do que significa negociar de boa fé, os negociadores às vezes são restringidos por códigos de conduta profissionais ou organizacionais que definem o comportamento apropriado, incluindo a negociação de boa fé.

Por exemplo, as Regras Modelo de Conduta Profissional da American Bar Association declaram que um advogado que representa um cliente não pode conscientemente fazer declarações falsas “de fato ou lei relevante a uma terceira pessoa”.

Negociação em má fé

Por que alguém pode optar por não negociar de boa fé?

Muitas vezes, eles estão tentando tirar vantagem de você, engajando-se em táticas de fraude ou barganha.

Às vezes, uma parte também pode se envolver em uma negociação sem desejo de chegar a um acordo ou sem intenção de implementar qualquer acordo alcançado.

Em um artigo de 2015 publicado no Journal of Conflict Resolution, os pesquisadores Edy Glozman (Faculdade de Direito da Columbia), Netta Barak-Corren (Faculdade de Direito de Harvard) e Ilan Yaniv (Universidade Hebraica de Jerusalém) examinaram o comportamento desses “falsos negociadores”.

Negociadores falsos tendem a acreditar que seu BATNA, é preferível a qualquer acordo que você possa oferecer a eles. Ao mesmo tempo, eles também acreditam que, para sustentar ou melhorar seu BATNA, eles se beneficiariam de passar pelas moções de negociação com você.

Alguém pode envolvê-lo em uma negociação falsa pelos seguintes motivos:

  • Eles esperam usar uma oferta sua como alavanca em outra negociação, como no candidato a emprego que deseja negociar um salário mais alto de outro empregador.
  • Eles esperam obter informações suas para usar em proveito próprio(e talvez às suas custas). Por exemplo, um concorrente pode tentar obter informações privilegiadas sobre sua empresa nas negociações com você, sem intenção de assinar um contrato.
  • Eles enfrentam pressão de outra parte ou partes para negociar com vocêsob falsos pretextos. Um governo pode se envolver em um acordo multilateral apenas para demonstração, por exemplo.

Identificação de negociadores falsos

Os negociadores falsos podem ser difíceis de identificar e podem impor-lhe custos significativos de negociação, desperdiçando seu tempo e dinheiro.

Os pesquisadores identificaram algumas pistas para identificar falsos negociadores. Especificamente, eles:

  • tendem a responder lentamente, arrastando o processo de negociação;
  • às vezes divagam sobre questões não relacionadas; e
  • são mais propensos a mencionar restrições que, afirmam, limitam sua capacidade de fazer um acordo.

Ao fazer muitas perguntas, os melhores negociadores identificam aqueles que não negociam de boa fé.

Que medidas você tomou para garantir que as contrapartes negociem de boa fé? Compartilhe suas experiências nos comentários. 

4 maneiras de gerenciar conflitos no trabalho

4 maneiras de gerenciar conflitos no trabalho

4 maneiras de gerenciar conflitos no trabalho

Para resolver efetivamente os conflitos no local de trabalho, precisamos superar a tendência de culpar e acusar. Em vez disso, ouça ativamente e concentre-se na solução conjunta de problemas.

Samantha estava lívida. Ao fazer uma apresentação durante uma reunião em que ambos participaram, Brad, um novato em seu departamento, compartilhou alguns slides durante uma apresentação claramente baseados em ideias para um projeto que ela compartilhou com ele em particular, sem dar seu crédito.

Samantha confrontou Brad furiosamente em seu escritório após a reunião; ele ficou na defensiva e negou a acusação. Eles estavam em um impasse. Como eles devem gerenciar conflitos no local de trabalho?

Os conflitos no local de trabalho acontecem todos os dias e em todos os cantos do globo. Embora existam algumas medidas que podemos tomar para evitar as causas do conflito, o conflito ainda surgirá de tempos em tempos no trabalho. As estratégias a seguir podem ajudá-lo a se engajar na resolução eficaz de conflitos no local de trabalho.

  1. Não resolva por conta própria. 

Os funcionários geralmente pioram as coisas quando tentam resolver conflitos por conta própria.

Como nossas percepções são baseadas no interesse próprio, é provável que tenhamos dificuldade em encontrar soluções que ambas as partes considerem justas.

Além disso, as pessoas tendem a aumentar seu compromisso com o conflito, levando a uma animosidade cada vez mais profunda.

Se você tiver conflitos no local de trabalho, devido a um problema de personalidade ou desacordo em relação a um trabalho, peça a ajuda de um gerente – alguém em quem confie para lidar com o conflito de maneira confidencial e eficaz.

  1. Ouça ativamente. 

Em meio a um conflito acalorado, nosso primeiro instinto é defender a nós mesmos e a nosso ponto de vista, enquanto atacamos a outra parte.

Essa mentalidade no campo de batalha não levará a lugar algum. Ao negociar conflitos no local de trabalho com outras pessoas, defina um tom produtivo deixando a parte com a qual você está discutindo falar primeiro.

Samantha, por exemplo, pode dar a Brad o tempo necessário para explicar o que aconteceu na reunião, resistindo ao desejo de interrompê-lo.

Ela poderia questionar sua compreensão do que ele disse até sentir que absorveu completamente a perspectiva dele.

Quando chegar a hora de expor sua própria perspectiva sobre o conflito, reivindique a mesma capacidade de expressar sua perspectiva sem interrupção.

Concentre-se em explicar como você vê a situação, apresentando evidências concretas, se necessário.

  1. Não deixe emoções fora da equação. 

Também pode ser importante falar sobre os sentimentos que você experimentou ao lidar com conflitos no local de trabalho.

Expressar as emoções profundas que um conflito pode gerar não só pode ser catártico, mas também deve ajudar a outra parte a vê-lo como um ser humano multifacetado, e não como o “inimigo”.

Suas divulgações podem levar a outra parte a se abrir sobre seus próprios sentimentos em relação ao conflito.

Por exemplo, Samantha pode explicar que sentiu não apenas raiva, mas traição e mágoa depois de acreditar que Brad roubou suas ideias.

Brad pode, por sua vez, revelar que admira o sucesso de Samantha e estava tentando imitar o estilo dela, apenas para se sentir humilhado quando o acusava de roubo de ideias.

Ao se abrir sobre suas emoções durante a gestão de conflitos, os disputantes expandem sua compreensão um do outro.

  1. Capitalize as diferenças. 

Nas negociações comerciais, podemos capitalizar nossas diferentes necessidades e preferências para criar valor.

Se um parceiro de negócios tiver mais dinheiro para contribuir antecipadamente, e o outro espera poder contribuir mais tarde, eles podem estruturar o financiamento para aproveitar ao máximo essa diferença.

Da mesma forma, os funcionários envolvidos em conflitos no local de trabalho geralmente podem aproveitar suas diferenças para criar valor.

No conflito, o principal interesse de Samantha reside em obter crédito por suas ideias, enquanto Brad está em ganhar estatura na organização.

Se o gerente deles gostar disso, ela pode recomendar que Samantha e Brad trabalhem juntos nas ideias iniciais de Samantha e tentem colaborar para promovê-las.

Em uma reunião de equipe de acompanhamento, o gerente pode dar crédito onde é devido (a Samantha), e Samantha poderia, tacitamente, apoiar Brad fazendo uma parceria com ele no projeto.

Ao lidar com conflitos no local de trabalho, capitalizar as diferenças pode ajudar os funcionários a fazer a transição de disputantes para negociadores, focados na solução de um problema conjunto para benefício mútuo.

Ao determinar como gerenciar conflitos no trabalho, é importante lembrar que, quanto mais rapidamente você puder trocar uma atitude combativa por uma mentalidade de solução de problemas, maior será a probabilidade de resolver a disputa de maneira amigável.

Ao levar técnicas comprovadas de negociação à sua disputa, incluindo escuta ativa, habilidades de inteligência emocional e criação de valor, você poderá transformar seu conflito no local de trabalho em uma relação de trabalho produtiva.

Que outras estratégias você usou para resolver efetivamente os conflitos no local de trabalho?

Comunicação intercultural nas negociações comerciais

Comunicação intercultural nas negociações comerciais

Comunicação intercultural nas negociações comerciais

Ao gerenciar a comunicação intercultural nas negociações comerciais, evite a tendência comum de dar muito peso aos estereótipos culturais.

Ao nos prepararmos para a comunicação intercultural nas negociações comerciais, muitas vezes pensamos muito sobre como a cultura de nossa contraparte pode afetar o que se diz e faz na mesa de negociação.
Isso é completamente compreensível, sugerem pesquisas. A eficácia de suas comunicações com uma contrapartida de negociação pode ter um impacto mais forte em seus resultados em negociações transculturais do que em negociações de mesma cultura, de acordo com pesquisa publicada no Journal of Applied Psychology por Leigh Anne Liu da Georgia State University, Chei Hwee Chua, da Universidade da Carolina do Sul, e Günter K. Stahl, da Universidade de Economia e Negócios de Viena.
Em seu estudo da comunicação transcultural nas negociações comerciais , os pesquisadores analisaram a qualidade da comunicação que indivíduos americanos e chineses experimentaram durante uma simulação de negociação.
No geral, os resultados mostraram que pares de negociadores de culturas diferentes tinham comunicações de qualidade inferior e, consequentemente, alcançaram piores resultados do que pares da mesma cultura.
Curiosamente, o número relativamente pequeno de pares interculturais que superaram essas dificuldades de comunicação realmente alcançou melhores resultados do que os negociadores da mesma cultura. Por quê?
Com as barreiras de comunicação fora do caminho, esses pares interculturais capitalizaram suas diferenças para alcançar acordos mais criativos, ganhando assim uma vantagem sobre os negociadores da mesma cultura.
Os resultados sugerem que há grandes benefícios a serem obtidos nas negociações interculturais em negócios internacionais, mas é importante gerenciar as barreiras culturais à comunicação.

Pesando diferenças culturais

Se você é como a maioria das pessoas, entende com sabedoria que as diferenças culturais provavelmente serão um fator nas negociações.
Livros, filmes, programas de televisão e experiência pessoal ajudam a moldar esquemas de negociação intercultural ou modelos que fornecem uma maneira rápida e fácil de ler uma contraparte estrangeira.
Idealmente, nossos esquemas de negociação intercultural nos ajudam a evitar erros ao negociar com uma contraparte estrangeira e também nos ajudam a entender comportamentos que, de outra forma, poderiam ser intrigantes.
Embora esquemas de negociação intercultural pode ser útil, os negociadores muitas vezes dão muito peso a eles, de acordo com pesquisa em Negociação e Gestão de Conflitos Research por professores Wendi L. Adair, da Universidade de Waterloo, no Canadá; Masako S. Taylor, da Universidade de Osaka Gakuin, no Japão; e Catherine H. Tinsley, da Universidade de Georgetown.
A equipe de pesquisa entrevistou profissionais americanos que haviam conduzido negociações comerciais com colegas japoneses, bem como profissionais japoneses que tiveram experiência em negociar com americanos.
Os negociadores foram convidados a refletir sobre como se preparavam para conversas com pessoas de sua própria cultura e como se preparavam para conversas com pessoas de outra cultura (japonesa ou americana), bem como essas negociações se desenrolavam.
Curiosamente, os participantes geralmente ajustaram seu estilo de negociação muito longe em relação à cultura do outro lado.
Especificamente, eles esperavam que uma contraparte negociasse como faria em casa, sem entender que a contraparte tentaria ajustar sua estratégia também ao contexto externo.
Como resultado, os dois lados se esforçaram muito para se adaptar às ideias estereotipadas sobre o estilo de negociação do outro lado.
Ironicamente, esse tipo de sensibilidade cultural muitas vezes levou a confrontos culturais.

Pesquise o indivíduo e a cultura

Ao se preparar para a comunicação intercultural nas negociações comerciais, quanta ênfase você deve colocar na cultura?
Você não quer ofender seu colega com comportamento insensível, mas focar demais na cultura pode sair pela culatra.
Realize pesquisas de base sobre a cultura de sua contraparte, mas gaste ainda mais tempo para conhecê-la como indivíduo, incluindo sua profissão, experiência de trabalho, educação, áreas de especialização, personalidade e experiência de negociação.
E como sua contraparte também precisa tratá-lo como um indivíduo, e não como um estereótipo, dedique tempo para conversar antes de começar a trabalhar.

Os benefícios da redução do estresse

Em sua pesquisa sobre comunicação transcultural em negociações comerciais, o professor Michael W. Morris, da Columbia University, descobriu que os negociadores têm maior probabilidade de se comportar de acordo com estereótipos culturais quando enfrentam demandas extremas por sua atenção.
Em um estudo, os participantes foram convidados a julgar um funcionário cujo comportamento levou a um resultado negativo.
Ao enfrentar a pressão do tempo, os participantes americanos eram mais propensos do que os participantes de Hong Kong a culpar o indivíduo, e não a situação, pelo problema, um viés de negociação americano.
Estresse emocional, prazos e prestação de contas a outras pessoas de sua própria cultura podem fazer com que você aja de acordo com as expectativas culturais, em vez de analisar cuidadosamente a situação, de acordo com Morris.
Dada a importância da comunicação comercial internacional, faça o possível para reduzir o estresse na mesa de negociações, seja fazendo pausas, estendendo prazos ou solicitando a terceiros que o ajudem a resolver quaisquer diferenças que surjam.
Que lições você aprendeu de suas próprias experiências com a comunicação intercultural nas negociações comerciais?

3 segredos para a sua negociação obter sucesso

3 segredos para a sua negociação obter sucesso

3 segredos para a sua negociação obter sucesso

A importância da comunicação nos negócios não pode ser subestimada, especialmente quando é hora de implementar seu contrato de negociação.

Normalmente, os negociadores se concentram no negócio em questão na mesa de negociação, negligenciando outros aspectos da negociação, que não apenas impactariam outras pessoas fora da sala, mas também exigem sua cooperação para o sucesso e viabilidade do acordo.

Como colocar sua negociação em ação

Um artigo na revista Tufts, do membro do corpo docente do Programa de Negociação, Jeswald Salacuse, discute um aspecto muitas vezes negligenciado da negociação: colocar em prática o que os negociadores concordam na mesa de negociação.

O professor Salacuse chama esse processo de colocar um acordo em ” o desafio mais difícil ” em cenários de negociação.

A história está repleta de exemplos de negociações de acordos que falharam durante sua fase de implementação, dentre os quais os mais destacados foram os Acordos de Oslo de 1993 que prometiam paz entre Israel e a Palestina.

Como você evita falhas no estágio de implementação da sua negociação?

Estratégias de negociação para implementar seu contrato negociado

Aqui estão três segredos de negociação do professor Jeswald Salacuse:

1: planejar

O planejamento antes da negociação focará os negociadores nas questões mais importantes e os ajudará a se concentrar em como o acordo alcançado pode ser implementado.

Depois de determinar isso, os negociadores podem desenvolver um plano de ação completo que leva em consideração os vários envolvidos necessários para o sucesso do contrato.

Às vezes, os negociadores temem que o foco nos detalhes da implementação impeça que qualquer acordo seja alcançado.

Outras vezes, a equipe encarregada de negociar um acordo é diferente da equipe encarregada de implementá-lo, levando a uma discrepância no que é negociado e no que é realmente necessário para fazer o negócio funcionar.

Essa falta de coordenação pode condenar o acordo ao fracasso, mesmo que as negociações tenham sido bem-sucedidas.

2: construir relacionamentos

Ter um relacionamento com seu colega implica um nível de familiaridade e confiança, que são úteis e favoráveis ​​ao sucesso de qualquer negociação.

Não apenas a confiança é essencial para se chegar a um acordo, mas também é fundamental na implementação, porque há um grau de risco para cada parte nesse estágio.

Confiar na sua contraparte ajuda a mitigar esses riscos e, portanto, leva a uma maior confiança no resultado do acordo alcançado.

Embora ter uma contraparte com quem você tenha um relacionamento passado e em quem você confia seja o ideal, é uma situação atípica para a maioria dos negociadores.

Não apenas os negociadores estão assumindo os interesses e objetivos de vários grupos constituintes, mas também devem negociar com completos estranhos.

Como discutido acima, essa falta de conhecimento sobre a contrapartida, ou falta de confiança e familiaridade, aumenta o elemento de risco para os negociadores na mesa de negociação.

Para superar essa barreira, uma boa comunicação é a chave para uma negociação bem-sucedida.

Segundo o professor Salacuse, os negociadores geralmente “esperam que a comunicação entre os dois lados aconteça naturalmente quando eles começarem a trabalhar juntos”.

Obviamente, o negociador experiente sabe que esse não é o caso e tentará garantir que quaisquer desafios com linguagem, verborragia e problemas de relacionamento pessoal sejam abordados ou mitigados na mesa de negociações.

Além disso, a organização de reuniões regulares para analisar o progresso ajudará a garantir que as negociações não sejam prejudicadas e permaneçam focadas nas questões pertinentes aos interesses de cada parte.

Acima de tudo, o respeito e a igualdade de tratamento para todas as partes ajudam a garantir que todos os problemas relacionados à falta de comunicação não se transformem em tensões na mesa de negociações.

3: Envolvendo um Terceiro

Às vezes, as negociações são carregadas emocionalmente e particularmente difíceis para duas partes se exercitarem sozinhas.

Nessas situações, é necessário um mediador de terceiros para ajudar a avançar e garantir o sucesso de um acordo, bem como a sua implementação.

Os mediadores podem ajudar a manter as duas partes no caminho certo e facilitar a comunicação bem-sucedida entre as duas.

Além disso, eles podem fornecer recursos e verificações de progresso para que cada lado possa se concentrar nas negociações em andamento e avaliar seu progresso de acordo.

Como você implementou um acordo negociado? Compartilhe sua história nos comentários.