Áreas de Atuação

Estratégia de Negociação e Gestão de Conflitos

Estratégia de Negociação e Gestão de Conflitos

 

  • Princípios Premissas da Negociação
  • Identificação de Estilos de Negociação
  • Gestão de Conflitos, as Relações de Poder, Posições e Interesses
  • Preparação e Planejamento da Negociação
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Consultoria em Gestão de Pessoas

 

  • Criação de Cultura Organizacional
  • Gestão de Pessoas e Desafios Organizacionais
  • Gestão de Competências
  • Políticas de Remuneração Estratégica
  • Políticas de Desenvolvimento de Pessoas
  • Liderança Eficaz
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Comunicação e Influência

 

  • A Comunicação como um processo circular
  • 8 Princípios Pragmáticos de Comunicação
  • O Impacto do Fenômeno da Percepção
  • As Linguagens e Canais de Comunicação
  • Técnicas de Perguntas
  • Escuta Ativa
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Performance em vendas

 

  • Premissas e Princípios das Vendas
  • Etapas da Venda: da Conexão ao Pós-Vendas
  • Preparação e Planejamento das Vendas
  • Causas da Improvisação
  • Mapeamento a Mente do Cliente
  • Competências do Vendedor
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Coaching Profissional

 

  • Identificar as várias exigências de comunicação nas relações no contexto da empresa (com a Diretoria, clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores).
  • Estruturar um processo de comunicação eficaz para o “dia a dia”.
  • Reforçar as competências interpessoais e de relacionamento.
  • Estimular a capacidade de ouvir, dar e receber feedback construtivo e gerador de envolvimento e comprometimento.
  • Consolidar as estratégias de negociação e gerenciamento de conflitos.
  • Transformar ideias e intenções em ações.
  • Rever a forma utilizada na coordenação de equipes multidisciplinares.
  • Analisar os jogos de poder que acontecem na organização.
  • Avaliar estilos de liderança construtivos e integradores.
  • Rever as técnicas de gestão de seu tempo.
  • Refletir sobre seus objetivos de vida e a compatibilização entre a vida profissional e pessoal.
  • Atuar como motivador e crítico positivo, segundo as circunstâncias.
  • Ser fonte de energia positiva.
  • Reforçar o sentido de confiança e persistência diante dos obstáculos.
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Construção da Relação de Confiança

Construção da Relação de Confiança

 

  • Mudança do modelo de gestão nas organizações
  • Conceitos e Premissas da Construção da Relação de Confiança
  • Cultura de Confiança no Brasil
  • As 5 disfunções da equipe do ponto de vista de confiança
  • Cultura da Confiança
  • Confiança x Regras
  • Valores para a construção de Confiança
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