Como construir relações de confiança em uma força de trabalho virtual
As técnicas necessárias não são tão diferentes daquelas usadas em um escritório tradicional e garantirão que sua equipe esteja fazendo mais do que apenas usar o Jiggling Mouse, diz Nigel Purse
Você, um colega ou todos nós já ouvimos alguém falando: ‘Ah sim, eu trabalho em casa hoje?
Não é preciso muita pesquisa para encontrar aplicativos, como o Mouse Jiggler, que restringem o seu PC ou laptop de entrar no modo de suspensão para manter a aparência de funcionários trabalhando, enquanto tomam uma xícara de chá ou café.
Essas aplicações foram de fato projetados para que os computadores desligassem quando você estava tentando assistir o programa favorito de TV. Os comentários feitos questionando os motivos de um funcionário são muitas vezes feitas em tom de brincadeira, mas como mais empresas se deslocam a modelos de trabalho virtuais, como você deve incentivar os gestores a confiar em sua equipe para fazer mais do que simplesmente usar o Jiggling Mouse?
Um Grupo de Oxford realizou recentemente uma pesquisa sobre as atitudes globais da força de trabalho e uma das perguntas era se os funcionários sentem que ter uma força de trabalho virtual afeta os níveis de confiança dentro da empresa. Ele revelou alguns resultados interessantes. 16% (Dezesseis por cento dos trabalhadores) acreditam que a existência de uma força de trabalho virtual leva diretamente a uma falta de confiança e a sólidas relações entre a equipe. Quando dividido entre os gêneros, 20% dos homens sentem que isso é verdade, enquanto apenas 14% das mulheres concordam.
A pesquisa também descobriu que a maioria das pessoas acredita que o ambiente de trabalho tradicional é mais adequado para construir amizades íntimas e relacionamentos com colegas. Isso destaca um desafio urgente para as empresas que procuram se mover para uma base virtual
Como você constrói e mantém a confiança e as relações dentro da força de trabalho?
Na verdade, os princípios por trás da formação dessas relações confiantes em um ambiente virtual não são muito diferentes das técnicas utilizadas em um escritório tradicional. A chave reside no estabelecimento de espaço e tempo para os gerentes compreender melhor os membros da equipe, quem são e o que eles querem, e como eles podem alcançar esses objetivos. Isso envolve a realização de conversas abertas e honestas sobre aspirações de carreira, discussão de expectativas mútuas e desafiando todos os comportamentos inúteis atualmente exibidos.
Se um funcionário se sente valorizado através de seus gestores a tomar um interesse direto em seus desejos e necessidades, eles são muito menos propensos a fazer pausas sorrateiras ao trabalhar virtualmente.
Parte dessas conversas incluirá ouvir cada membro da equipe, bem como compartilhar informações e histórias sobre sua experiência anterior, com a esperança de que a equipe possa desenvolver esse conhecimento para tornar-se mais forte e mais eficiente como um todo. É importante que cada funcionário compreenda por que essas conversas estão ocorrendo, permitindo-lhes sentir-se confortável em discutir os fatores que os levam ao sucesso.
A única diferença entre ter essas conversas em um ambiente de trabalho virtual é quando, onde e como você tem essas conversas. Se você se reunir ao longo do café ou organizar uma conferência do Skype, o objetivo é o mesmo: cada membro da equipe precisa estar envolvido e precisa ser claro desde o início o que você está tentando alcançar.
Então, se sua empresa está procurando mudar para um ambiente de trabalho virtual, ou já fez o movimento, mas tem medo de ter muitos “Jigglers de Mouse”, veja como os gerentes em todos os níveis desenvolvem as habilidades para abrir honestamente conversas com sua equipe e aonde podem trabalhar essa confiança.
Nigel Purse é diretor do The Oxford Group
Comentários