Por que uma força de trabalho alegre é uma força de trabalho mais produtiva
Fazer um esforço para concentrarmos nos outros, pode ter benefícios de amplo alcance, diz Karen Matovu
Se você ouvir as pessoas que emitem gargalhadas nesta época do ano, ou conversando animadamente sobre seus planos para a época festiva, você pode ser tentado a pensar que são irresponsáveis no serviço. Na realidade, seus funcionários alegres também são mais propensos a ser seus funcionários de melhor desempenho.
Permitir que os funcionários experimentem momentos de alegria, não só faz com que eles trabalhem mais, como também serão mais produtivos. 12% por cento mais produtivo de acordo com a pesquisa da Universidade de Warwick .
A razão pela qual os funcionários alegres são muito mais produtivos é que, quando nos sentimos alegres, nosso cérebro lança produtos químicos que reprimem a parte do nosso cérebro que está preocupada, aumentando significativamente nossa capacidade de pensamento criativo e resolução de problemas.
Então, se você quiser testar os benefícios de ter uma força de trabalho alegre para você, aqui estão três dicas que você pode facilmente implementar nesta temporada festiva:
Aproveite o poder do positivismo
Os comentários negativos no trabalho podem fazer com que possamos entrar em uma mentalidade protetora, onde estamos tão preocupados com o que o próximo comentário negativo virá, que não conseguimos aproveitar o pensamento criativo e as poderosas habilidades de resolução de problemas associadas um estado de espírito mais alegre. A Pesquisa publicada pela Harvard Business Review, mostra que as equipes de melhor desempenho dão quase 6 comentários positivos para todos os comentários negativos ou depreciativos. As equipes de desempenho médio dão 1,9 comentários positivos para cada negativo, enquanto as equipes de pior desempenho dão três comentários negativos por cada positivo.
Ao encorajar os gerentes a comentarem sobre o que eles gostam e valorizam sobre os indivíduos que trabalham para eles, em vez de preservar o louvor apenas quando fizeram algo excepcional, você pode fazer com que as pessoas se sintam seguras e valorizadas de forma a que possam aproveitar seu potencial total.
Comemore histórias de sucesso
A maioria de nós lembramos um momento decisivo no trabalho, quando nos sentimos fantásticos ao fechar negócio, ouvir grandes comentários dos clientes ou dominar uma nova habilidade. Há grande chance de nos sentirmos tão bem, que até fazemos um esforço para compartilhar nossas boas notícias com outra pessoa do trabalho, apenas para obter um o entusiasmo antes de mudarem o tópico ou ficarmos presos no que estávamos fazendo.
Imagine, em vez disso, que alguém te perguntou como você conseguiu, o que isso significa para você ou para o negócio e como você se sente orgulhoso. Eles teriam multiplicado sua alegria, permitindo que você aprecie o momento por mais tempo.
Ao tomar um momento para comemorar a alegria, onde quer que ela pareça, todos nós temos um papel importante a desempenhar para tornarmos “multiplicadores de alegria” em vez de “pequenos momentos de alegria”.
Mostre gratidão
Uma das maneiras mais eficazes de divulgar a alegria é mostrar gratidão. Quando agradecemos genuinamente a alguém, seja um grande sorriso, um cartão de agradecimento e um pequeno presente, um bônus de fim de ano ou uma celebração de Natal, é bom agradecer. De fato, estabelecemos uma loja muito maior por um agradecimento genuíno do que o valor monetário associado a qualquer presente associado.
E é bom dizer obrigado. Numerosos estudos mostram que voluntariamente dar a outros libera dopamina, o mesmo químico responsável pelo “alto” associado à cocaína.
Os seres humanos são animais sociais. Nós somos capazes de ajudar uns aos outros. Em nossa sociedade moderna e complexa, é fácil concentrarmos em nós mesmos e em nossos próprios desafios e problemas, mas tem sido cientificamente comprovado que ao se concentrarmos nos outros, podemos realmente criar mais alegria pessoal.
O resultado é, quanto mais damos força de trabalho para se sentirmos alegre, expressando gratidão, elogiando pelo trabalho bem feito e comemorando o sucesso, mais felizes, saudáveis e produtivos nos tornaremos.
Karen Matovu é diretora de treinamento em saúde mental para gerentes em Validium
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