Tipos de mediação: escolha o tipo melhor adequado ao seu conflito

Tipos de mediação: escolha o tipo melhor adequado ao seu conflito

Vários tipos de mediação estão disponíveis para disputantes que buscam uma solução eficiente e relativamente barata para o conflito. Qual deles você deve escolher?

Quando as partes envolvidas em um conflito sério querem evitar uma batalha judicial, existem tipos de mediação que podem ser uma alternativa eficaz. Na mediação, um mediador treinado tenta ajudar as partes a encontrar um terreno comum usando princípios de negociação colaborativa de ganhos mútuos. Nós tendemos a pensar que os processos de mediação são todos iguais, mas, na verdade, os mediadores seguem diferentes abordagens dependendo do tipo de conflito com o qual estão lidando. Antes de escolher um mediador, considere os vários estilos e tipos de mediação disponíveis para ajudar a resolver conflitos.

Mediação Facilitadora

Na mediação facilitadora ou mediação tradicional, um mediador profissional tenta facilitar a negociação entre as partes em conflito. Em vez de fazer recomendações ou impor uma decisão, o mediador encoraja os disputantes a alcançar sua própria solução voluntária, explorando os interesses mais profundos uns dos outros. Na mediação facilitadora, os mediadores tendem a manter suas próprias opiniões sobre o conflito oculto.

Mediação Mandatada pelo Tribunal

Embora a mediação seja tipicamente definida como um processo completamente voluntário, ela pode ser exigida por um tribunal que esteja interessado em promover uma solução rápida e econômica. Quando as partes e seus advogados relutam em se envolver em mediação , suas chances de se estabelecerem por meio de mediação judicial são baixas, já que podem estar apenas passando pelas moções. Mas quando as partes de ambos os lados veem os benefícios de se engajar no processo, as taxas de liquidação são muito mais altas.

Mediação Avaliativa

O contraste direto com a mediação facilitadora é a mediação avaliativa, um tipo de mediação em que os mediadores têm mais probabilidade de fazer recomendações e sugestões e de expressar opiniões. Em vez de se concentrar principalmente nos interesses subjacentes das partes envolvidas, os mediadores avaliativos podem ser mais propensos a ajudar as partes a avaliar os méritos legais de seus argumentos e fazer determinações de justiça. A mediação avaliativa é mais frequentemente usada na mediação judicial, e os mediadores avaliativos são frequentemente advogados com experiência jurídica na área da disputa.

Mediação Transformativa

Na mediação transformadora, os mediadores concentram-se em empoderar os disputantes para resolver seus conflitos e encorajá-los a reconhecer as necessidades e interesses uns dos outros. Descrita pela primeira vez por Robert A. Baruch Bush e Joseph P. Folger em seu livro de 1994, A Promessa da Mediação, a mediação transformadora está enraizada na tradição da mediação facilitadora. Em sua forma mais ambiciosa, o processo visa transformar as partes e seu relacionamento através do processo de aquisição das habilidades necessárias para fazer uma mudança construtiva.

Med-Arb

No med-arb, um híbrido de mediação-arbitragem, as partes chegam primeiro a um acordo sobre os termos do próprio processo. Ao contrário da maioria das mediações, eles geralmente concordam, por escrito, que o resultado do processo será vinculante. Em seguida, eles tentam negociar uma resolução para sua disputa com a ajuda de um mediador.

Se a mediação terminar em um impasse, ou se os problemas permanecerem sem solução, o processo não terá terminado. Neste ponto, as partes podem passar para a arbitragem. O mediador pode assumir o papel de árbitro (se ele ou ela estiver qualificado para fazê-lo) e tomar uma decisão vinculante rapidamente com base em seus julgamentos, seja no caso como um todo ou nas questões não resolvidas. Alternativamente, um árbitro pode assumir o caso após consultar o mediador.

Arb-Med

Em arb-med, outro entre os tipos de mediação, um terceiro treinado e neutro ouve as provas e os depoimentos das partes em uma arbitragem; escreve um prêmio, mas o mantém das partes; tenta mediar a disputa das partes; e libera e emite seu prêmio de vinculação previamente determinado se as partes não chegarem a um acordo, escreve Richard Fullerton em um artigo no Journal de Resolução de Litígios.

O processo remove a preocupação da med-arb sobre o uso indevido de informações confidenciais, mas mantém a pressão sobre as partes para chegar a um acordo, observa Fullerton. Notavelmente, no entanto, o árbitro / mediador não pode mudar seu prêmio anterior com base em novas percepções obtidas durante a mediação.

Mediação eletrônica

Na mediação eletrônica, um mediador fornece serviços de mediação a pessoas que estão distantes umas das outras ou cujo conflito é tão forte que não suportam estar na mesma sala, escrevem Jennifer Parlamis, Noam Ebner e Lorianne Mitchell. Em um capítulo no livro Advancing Workplace Mediation Through Integration of Theory and Practice.

A mediação eletrônica pode ser um sistema de resolução de disputas on-line totalmente automatizado, sem interação de terceiros. Mas é mais provável que a mediação eletrônica se assemelhe à mediação facilitadora tradicional, transmitida à distância, escrevem os autores do capítulo. Graças aos serviços de videoconferência, como o Skype e o Google Hangouts, as partes podem se comunicar de maneira fácil e barata em tempo real, beneficiando-se também de dicas visuais e vocais. Os primeiros resultados da pesquisa sugerem que a mediação aprimorada pela tecnologia pode ser tão eficaz quanto as técnicas tradicionais de meditação. Além disso, muitas vezes as partes acham que é um processo de baixo estresse que promove confiança e emoções positivas.

Você já usou algum desses tipos de mediação e achou eficazes? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Fonte: https://www.pon.harvard.edu/daily/mediation/types-mediation-choose-type-best-suited-conflict/