8 sinais de que você vai falhar como líder
Kevin Murray revela os principais traços de liderança que desmotivam o pessoal
Você está ciente das coisas que você faz que afastam sua equipe?
Você sabe como e quando você está desmotivando-os?
E você sabe o que mais motiva os membros de sua equipe, e é certo encorajá-los a ir além disso?
Para os meus três livros sobre liderança, entrevistei mais de 100 CEOs, gerei mais de 3.000 gestores e realizei pesquisa entre 6.000 funcionários para tentar encontrar as habilidades e comportamentos gerenciais que verdadeiramente fazem a diferença.
A última pesquisa encomendada pela empresa global de pesquisas YouGov identifica os comportamentos de gestão mais importantes que permitem que as pessoas estejam tão inspiradas que regularmente e voluntariamente dão o esforço discricionário que oferece resultados extraordinários.
YouGov entrevistou 1.880 gerentes e 2.200 funcionários para encontrar as 8 principais coisas que você poderia estar fazendo para desencorajar e desmotivar sua equipe.
Aqui estão os 8 sinais de que você vai falhar como líder
1. Você deixa de lado informações sobre os clientes para os funcionários
Os funcionários querem saber como fazer a diferença para as pessoas que servem. Os melhores líderes estão constantemente se comunicando sobre experiências e expectativas dos clientes.
2. Você não mostra que entende as perspectivas dos funcionários
É incrível como as pessoas se sentem melhor quando diz que as entende, mesmo que não concorde com elas ou tenha motivos para tomar decisões que podem não ser populares.
3. Você mostra pouco compromisso com o propósito da organização
Os funcionários querem sentir que estão trabalhando para um propósito que é mais do que apenas fazer lucro. Eles querem sentir que estão fazendo a diferença no mundo. Os gerentes que não reforçam essa equipe desconectada dessa finalidade inspiradora.
4. Você não consegue definir e analisar metas que se alinhem com o propósito da organização
Uma das coisas mais importantes que um gerente pode fazer é mostrar aos funcionários como que eles contribuem para os objetivos corporativos. Isso é vital para que os funcionários se sintam conectados e parte de algo que os faz orgulhosos.
5. Você nunca escuta (ou as pessoas pensam que não)
Gerentes que são bons ouvintes são muitas vezes os líderes mais inspiradores. Eles recebem ótimas ideias de seus funcionários e respondem a essas ideias, eles recebem más notícias para tomar medidas corretivas, e eles efetivamente orientam e dirigem as opiniões porque estão melhor informados sobre como as pessoas estão se sentindo.
6. Você não consegue manter os valores da organização consistentemente
As pessoas que conhecem os valores e a finalidade do negócio são capazes de tomar decisões sem que o chefe esteja lá, mas os líderes que são inconsistentes sobre os valores semeiam confusão, dúvida e ineficiência entre suas equipes.
7. Você parece ser desonesto e insincero para sua equipe
A grande maioria (94 por cento) dos gerentes que pesquisamos disseram que eram honestos. Apenas dois terços do pessoal concordaram, com um terceiro em desacordo. Fazendo o que você diz que você fará, vivendo os valores, fazendo o que você espera que outros façam, todos influenciam como os funcionários percebem você. Você pode, inconscientemente, estar falhando em algumas ou em todas essas áreas.
8. Você não faz com que seus funcionários se sintam importantes e apreciados
Os funcionários que são feitos para se sentir dignos e que são respeitados, cuidados e desenvolvidos são muito mais propensos a ser mais produtivos, fiéis e comprometidos. Os gerentes que, inadvertidamente, desrespeitam seus funcionários ou que deliberadamente ou acidentalmente os fazem se sentir ameaçados ou indignos, desmotivam rapidamente seus funcionários e perdem a vantagem de desempenho tão crucial para o sucesso. Na pesquisa YouGov, 93% dos gerentes disseram que se preocupavam com as pessoas que lideravam. Apenas metade dos funcionários concordaram. Muitos chefes estão falhando a este respeito.
És um deles?
Kevin Murray é um consultor de liderança e autor. Seu último livro, People with Purpose , foi publicado em abril
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