3 lições do beisebol para lidar com pessoas difíceis

3 lições do beisebol para lidar com pessoas difíceis

No trabalho, podemos ser desafiados pela tarefa de lidar com pessoas, incluindo as difíceis, às vezes, os nossos próprios empregados. A gestão de funcionários difíceis se torna um problema particular quando os contratos de trabalho e de incentivo se tornam um tema de controvérsia.

Tomemos o caso do New York Yankees. Nesta temporada, sua estrela Alex Rodriguez voltou à equipe após a suspensão de um ano por uso de substâncias dopantes. Rodriguez fez um retorno inesperadamente forte. A partir de 14 de junho, ele bateu uma série de recordes do beisebol, passando notavelmente na lista de home-run da carreira de Willie Mays, depois de atingir o seu 666.

Essa série de acontecimentos ajudou os Yankees em campo, mas criou um certo grau de consternação no departamento administrativo.

Em 2007, bem antes da reputação de Alex Rodriguez ser manchada por esteroides, ele assinou um acordo de US $ 30 milhões com os Yankees, que incluiu um bônus de US $ 6 milhões para bater o recorde de Mays. Esta temporada foi estelar para Rodriguez, e alguns acreditavam que ele poderia tornar-se o novo rei de baseball com seus home-runs.

Mas o esporte não permite bônus do desempenho e A-Rod foi enquadrado como um negócio de marketing. Os Yankees esperavam comercializar o record de homers como eventos históricos com a venda de camisetas, vídeos e outros apetrechos.

Esses planos entraram em colapso em 2009, quando Rodriguez admitiu o uso de substâncias dopantes.

Nos dias de hoje, “A-Rod é inegociável” devido ao escândalo, disse o especialista em marketing esportivo Bob Dorfman ao Times.

Consequentemente, em janeiro deste ano, os Yankees começaram a legalmente bloquear o recolhimento dos bônus de Rodriguez devido às repercussões financeiras negativas prováveis do escândalo de doping, de acordo com Andrew Marchand de ESPN.com. Em fevereiro, os Yankees alertaram Rodriguez e seu advogado de sua intenção de reter os fundos. Os dois lados tinham uma forte motivação para negociar um acordo para evitar uma audiência que poderia se tornar um constrangimento, como controversa 2013 Rodriguez apelou a sua suspensão.

Em maio, Wallace Matthews relatou para ESPN.com que Rodriguez tinha estômago para outra batalha pública, planejava pedir a Associação de Jogadores da MLB para interpor recurso em seu nome contra os Yankees por não pagar os bônus. O caso parecia que iria acabar na justiça, um processo que poderia levar meses para se desenrolar.

No local de trabalho, muitas vezes nos vemos lidando com pessoas, não apenas aqueles com personalidades difíceis, mas aqueles cujas ações e declarações nos causam problemas significativos. Quando você está lidando com colegas de trabalho difíceis e com funcionários difíceis, a história Rodriguez pode oferecer alguns insights úteis.

Em particular, se você está querendo saber como gerenciar os funcionários difíceis, o dilema dos Yankees e Rod nos lembra da importância de assegurar que os funcionários não têm uma razão para ficarem descontentes e difíceis, em primeiro lugar.

Aqui estão as 3 lições do beisebol para lidar com pessoas difíceis

1.  Contrato.

Na negociação, é impossível prever todas as eventualidades possíveis. Mas ao fazer contratos que serão impostos no futuro, devemos imaginar uma variedade de cenários, tais como a possibilidade de que um empregado vai deixar de viver de acordo com nossas expectativas, ou mesmo sofrer um golpe irreparável à sua reputação. Ao negociar contratos de bônus, por exemplo, você pode limitá-los a um ano, se possível, em vez de tentar prever o que pode acontecer muitos anos abaixo da estrada.

2. Mantenha-se fora do tribunal.

Embora possa ser tentador escalar disputas ao nível de um processo quando estamos lidando com pessoas difíceis no local de trabalho, pode ser inteligente tentar negociar uma solução o mais silenciosamente possível. Em um processo, é verdade que um lado vai ganhar, mas ambas as partes podem ter a sua reputação como negativa.

3. Encontre uma maneira de trabalhar em conjunto.

Curiosamente, Rodriguez continuou a atuar relativamente bem para os Yankees em meio à disputa sobre seus bônus. O fato de que ele e os Yankees continua a ter uma relação de trabalho decente, serve como lição de que é possível conviver com as diferenças. Uma disputa sobre um determinado assunto, não precisa ser o fim de uma relação de trabalho forte.