O que saber ao contratar mediadores

Como criar uma lista de verificação de mediação e contratar um mediador

Você está contratando um mediador? Ao considerar um potencial mediador, é útil criar uma lista de verificação de mediação e fazer as seguintes perguntas àqueles que trabalharam com ele no passado.

Pergunta 1 – O mediador opera a partir de uma perspectiva baseada em interesses? 

Pergunta 2 – O mediador desenvolveu um relacionamento de confiança e confiança com você? 

A construção de relacionamentos é fundamental para a negociação integrativa e começa antes mesmo de você assinar um acordo.

Pergunta 3 – O mediador é criativo? 

A geração de opções criativas faz parte do processo de negociação integrativa. As estratégias de geração de opções criativas são apresentadas como um aspecto central da estratégia de negociação.

Pergunta 4 – O mediador é paciente e tenaz?

A resolução de disputas e o gerenciamento de conflitos, às vezes, exigem neutralidade de terceiros e, no caso de um mediador e um processo flexível e persistente na busca de uma solução para o conflito. Com as partes em posições arraigadas, os mediadores devem ajudar a facilitar cada lado em direção a acordos e concessões que podem abrir o caminho para um acordo. Como os mediadores não podem impor assentamentos, eles devem confiar em um esforço conjunto das partes na mesa de negociação.

Pergunta 5 – Você contrataria esse mediador novamente? 

Independentemente de a resposta ser sim ou não, considere cuidadosamente as respostas às perguntas acima antes de tomar sua decisão.

Há outras perguntas que você acha que devem ser adicionadas a essa lista? Compartilhe suas opiniões da lista de verificação de mediação nos comentários.

Fonte: https://www.pon.harvard.edu/daily/mediation/hiring-a-mediator-a-checklist/

Checklist -10 passos para Resolução de Conflitos

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Muitas vezes, a resolução de conflitos pode ser um processo amargo e improdutivo. Por isso planejamos estes 10 passos para Resolução de Conflitos que podem ajudar a encontrar maneiras criativas de alcançar acordos mutuamente satisfatórios. Acompanhe no seu computador e compartilhe imprimindo para sua equipe.

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