Habilidades de Mediação

Mediação refere-se a um processo de resolução de conflitos de terceiros segundo o qual as pessoas treinadas em habilidades de mediação trabalham com as partes em conflito. Saiba mais sobre Habilidades de Mediação nos slides abaixo.

Veja também Processo Alternativo de Resolução de Conflitos

Checklist -10 passos para Resolução de Conflitos

Checklist -10 passos para Resolução de Conflitos

Muitas vezes, a resolução de conflitos pode ser um processo amargo e improdutivo. Por isso planejamos estes 10 passos para Resolução de Conflitos que podem ajudar a encontrar maneiras criativas de alcançar acordos mutuamente satisfatórios. Acompanhe no seu computador e compartilhe imprimindo para sua equipe.

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