6 maneiras de lidar com as mudanças com os seus funcionários
De mudança de mentalidade para usar os fatos, Gregg Brown compartilha suas dicas e truques
Mudança, mesmo boa mudança, em uma organização é sempre estressante, e quanto mais mudanças houver, mais estresse haverá. Então, quando ocorrem várias mudanças, os níveis de estresse entre sua equipe são incomumente altos.
Esse pico de estresse ocorre porque os funcionários são forçados a sair de sua zona de conforto e abraçar, ou pelo menos aceitar, algo novo. Adaptar-se à mudança requer tempo e energia, especialmente quando se espera que seus funcionários permaneçam produtivos.
Em tempos de mudança, a gerência é frequentemente chamada para responder às preocupações dos funcionários. Mas na minha experiência, todos na organização têm o potencial de serem líderes. Não é tanto sobre o título do trabalho, mas sobre ter a capacidade de mudar a mentalidade das pessoas.
Essas dicas ajudarão você a orientar seus funcionários durante períodos de várias alterações:
Veja aqui 6 maneiras de lidar com as mudanças com os seus funcionários
- Cuidado com a política
Agendas concorrentes criam política durante a mudança e há sempre agendas concorrentes. Esses funcionários orientadores são encarregados de gerenciar seus próprios egos, reduzir a incerteza, descobrir como satisfazer as agendas que são uma prioridade e garantir que as pessoas se sintam ouvidas, enquanto entendem que não podemos resolver os problemas de todos e melhorar suas vidas. Fale sobre a política, se apropriado. Ignorá-los fará com que seus funcionários pensem que você vive nas nuvens!
- Incentive uma mudança de mentalidade
Orientar os funcionários por meio de várias mudanças envolve mais do que uma mudança de comportamento ou o aprendizado de uma nova habilidade. A sustentação efetiva da mudança requer uma mudança de mentalidade. Encoraje essa mudança, seja para atender às necessidades do cliente, como o trabalho é feito, como os funcionários trabalham uns com os outros ou com o modelo geral de negócios da organização. Reúna evidências, histórias, dados e lições para ajudar todos a entender a mudança necessária.
- Evite a falsa positividade
Conheça a diferença entre dar um giro positivo e adotar uma abordagem positiva. Dar uma virada positiva a uma situação ruim não está adotando uma abordagem positiva. Pelo contrário, está negando que a negatividade exista e possa encerrar a comunicação. Durante várias mudanças, às vezes você tem que ficar no negativo por um tempo. Em uma reunião, você tem uma discussão cronometrada dos aspectos negativos, antes de passar para uma ação positiva, sabendo que o negativo não irá embora neste momento. Essa é a diferença entre adotar uma abordagem positiva e criar falsa positividade.
- Funcionários em fatos, equilibrando emoções
Se os pontos negativos da mudança estiverem sobrecarregando você ou sua equipe, pergunte “que provas existem para apoiar isso?”. As chances são de que os fatos não suportam o grau de experiência negativa. O Big Data pode ajudar os funcionários em fatos para que possam tomar decisões melhores.
- Esteja preparado para estar despreparado
Não há descrições de trabalho que tenho visto dizer ‘precisamos de alguém para se sentir confortável com a estabilidade’. Eles dizem ‘nós queremos alguém que é confortável em um ambiente em constante mudança de ritmo acelerado’. Quanto mais mudanças, mais uma exigência há para se sentir confortável com a ambiguidade. Quanto mais longas e complexas as mudanças, menos você saberá o que o futuro reserva. Às vezes não existem respostas e só precisamos nos preparar para o desconhecido. Gerencie as expectativas dos funcionários dizendo: “Não sei. Vou falar quando eu souber. Estou nisso com você. “Parece simples, mas é verdade.
- Seja claro
Não fale sobre encontrar eficiências. Esta frase é frequentemente traduzida em perdas de emprego. Nós tendemos a usar palavras confortáveis que tentam suavizar o golpe do que realmente está acontecendo. Em vez disso, tente falar sobre as ineficiências que está tentando resolver. Seja claro sobre o que isso significa, identificando quais ineficiências a mudança irá resolver, bem como quais eficiências não serão afetadas. As pessoas vão apreciar sua franqueza.
Fonte: https://www.peoplemanagement.co.uk/voices/comment/guide-employees-through-multiple-changes
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