Como a Liderança Servidora ajuda em negociação difícil
Papa Francisco e os benefícios da Liderança Servidora nas negociações
Em qualquer negociação, é importante identificar os problemas corretamente e certificar se todas as partes relevantes estão na mesa, porém, na maioria das vezes é mais fácil dizer do que fazer. A boa liderança pode ajudá-lo a garantir isso, mas há sempre o risco de que uma personalidade forte possa facilmente desviar a atenção da matéria que importa. O Papa Francisco mostra uma liderança de qualidade chamada de Liderança Servidora. Esta por sua vez tem uma capacidade única de ajudar a enquadrar os termos de uma negociação, enquadrar os Stakeholders que de outra forma poderiam não participar, e mais importante, manter o foco de uma negociação sobre as questões em mão.
Os debates sobre a forma de combater as alterações climáticas levaram a algumas das maiores negociações do mundo em curso sobre o futuro do Ártico, desde o Rio Earth Summit. Incomodado pela crescente evidência sobre os efeitos da mudança climática, o Papa Francisco acredita que mais deve ser feito, mas ele também enfrenta sérios obstáculos. Algumas grandes empresas e governos estão relutantes em cortar as emissões de carbono, e os políticos em um punhado de países contestam a existência da mudança climática em tudo.
A fim de criar uma nova discussão sobre a mudança climática, Francisco emitiu uma carta encíclica religioso entregue a 1,2 bilhão de católicos por meio de 5.104 Bispos. Nela, ele atribui a mudança climática especificamente à atividade humana, e implora católicos a tomar medidas difíceis para evitar o colapso do clima.
O Papa deve negociar com os partidos que abrigam visões opostas se ele espera obter o resultado que procura. Para fazer isso, ele é capaz de usar o que os especialistas chamam de liderança servidora para afetar as ações dos outros.
Enquanto a maioria dos negociadores não podem nunca enfrentar uma negociação global de tal magnitude, as ações do Papa fornecem lições importantes sobre qualidades de liderança e negociação que podem ajudar com praticamente qualquer acordo difícil.
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Ênfase em Questões importantes em vez de tomar posições
Especialistas em Negociação aconselham a olhar posições do passado e focar em interesses que muitas vezes não são revelados
Mas porque a emissão da carta encíclica para os irmãos católicos em vez de enviar uma carta aberta a outros líderes?
O Papa assinalou que a questão das alterações climáticas é uma questão diretamente relevante para sua fé e para a fé dos católicos.
Nas negociações difíceis, as pessoas frequentemente contestam porque certas partes estão na mesa de negociação. Liderança Servidora mantem os olhos em todos sobre as questões, em vez das personalidades que os representam. Ao assumir sobre a mudança climática como uma questão de fé, Francisco antecipou-se sobre os desafios de intrometer ou não na política e disse que é uma questão de posições e, em vez disso enquadrou a discussão em torno da questão que mais importava para ele.
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Expandir o seu senso de valor
Quando os partidos aprofundam em posições, eles normalmente obtêm maus negócios e deixam valor não reclamado sobre a mesa. Tirar o máximo proveito de um negócio muitas vezes é colocar as pessoas certas ao seu próprio lado. Muitas pessoas, incluindo um grande número de católicos, provavelmente nunca pensaram sobre a relação entre a atividade humana e a mudança climática.
Em vez de tomar a sua oposição, a carta de Francisco tem a intenção de alterar a forma como os irmãos católicos percebem o problema, despertando-o sobre o impacto de como as pessoas conduzem suas vidas. Em suma, Francisco tem procurado expandir como os indivíduos percebem o valor potencial de combate às alterações climáticas, ligando-o a um conjunto mais amplo de valores coletivos.
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Envolver todas as partes e definir as expectativas
De muitas maneiras, a liderança servidora significa liderar pelo exemplo. Francisco não somente implora por ajuda dos católicos do mundo para enfrentar a mudança climática, ele é promissor ao conduzi-los através dele como parte de uma questão de fé. Com a encíclica, ele comunica que esta é uma questão em que todos os católicos fazem parte, mas também descreve em detalhes as maneiras em que ele acredita que eles possam prevalecer.
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Saiba quando ancorar
É sempre difícil de saber quando fazer a primeira oferta e quando deixar o outro lado fazer primeiro. Ao relacionar as alterações climáticas à atividade humana, Francisco está, de muitas maneiras, dando o primeiro passo. Isso pode ter um efeito poderoso e especialistas em negociação, muitas vezes chamam de ancoragem porque pode enquadrar como as pessoas veem os termos de uma negociação por um longo tempo. No entanto, a ancoragem pode vir a um custo. Se deixar o outro lado fazer primeiro, você tem uma maior oportunidade de aprender algo sobre os problemas que eles valorizam na negociação.
Custeadas de convicções poderosamente realizadas, a liderança servidora requer algum elemento de fé que você tenha identificado primeiramente nas questões certas. Isso deixa pouca oportunidade para deixar outro lado da âncora primeiro. Só o tempo dirá se as ações do Papa serão bem-sucedidas, mas o seu pontapé inicial mostra como um líder eficaz pode saltar em grandes negociações, sem perder o seu caminho.
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