por Adão Ladeira | set 5, 2017 | Blog, Estilo de Liderança |
3 dicas incríveis de como o líder pode organizar a sua lista de tarefas
David Clutterbuck oferece três técnicas para ajudá-lo a organizar sua lista de tarefas
As pessoas muitas vezes lutam para obter o equilíbrio certo entre fazer as próprias coisas e delegar a outras pessoas. Mas há algumas perguntas e técnicas que você pode usar para ajudar a si mesmo (e a outros) a entender o que procuramos controlar e porque, o que cria a oportunidade de mudanças significativas em comportamentos e hábitos.
- Faça as perguntas certas
- O que você tem que controlar?
- Qual a sua necessidade de controlar?
- O que você pode permitir que outros controlem, com menor ansiedade de sua parte?
- O que você deseja que os outros controlem?
- De que você quer recuperar o controle?
- O que você poderia ceder inteiramente?
Para cada resposta, pergunte também:
- Qual é a sua evidência para isso?
- Se você tivesse mais confiança em outras pessoas, sua resposta seria a mesma?
- Se você tivesse mais confiança em si mesmo, sua resposta seria a mesma?
- O que seria necessário para mudar seu nível de confiança em outros?
- O que seria necessário para mudar seu nível de confiança em si mesmo?
- Tratar tarefas como objetos
Pode ser útil comparar a racionalização de sua lista com tarefas de limpeza.
Imagine que você tenha uma semana inteira para colocar em ordem sua casa. O que você faria para limpar os cômodos da casa (sala, quarto de bagunça, garagem, etc.) e eliminar objetos que ocupam espaço em sua vida?
- Jogue fora sem pensar duas vezes;
- Jogue fora com base em que “se não foi desejado nos últimos x anos, nunca mais será desejado”;
- Você pode até agonizar ao jogar fora, porque tem valor sentimental;
- Venda no eBay ou em outro lugar (ache uma boa casa ou outra pessoa onde possa fazer um bom uso do seu objeto);
- Mantenha algumas coisas importantes em uma caixa;
- Mantenha a todo custo.
Agora aplique o mesmo pensamento a todas as responsabilidades que você assumiu.
- Pense sobre a delegação de forma racional
Outra técnica útil é fazer uma lista em uma planilha.
- Na primeira coluna coloque todas as tarefas que você faz
- Na segunda coluna coloque as decisões que você toma em seu trabalho.
- Numa terceira coluna, escreva: quem poderia fazer um trabalho tão bom quanto o que eu faço (ou melhor)?
- Em uma quarta coluna, escreva: o que me motiva para aguentar isso?
- Em uma quinta coluna, estime quanto do seu tempo é gasto nesta atividade.
- Finalmente, em uma sexta coluna, responda à pergunta: o que de pior que poderia acontecer se eu deixasse de controlar isso?
David Clutterbuck é líder na parceria David Clutterbuck e professor visitante nas universidades Sheffield Hallam, Oxford Brookes e York St John
Fonte: http://www2.cipd.co.uk/pm/peoplemanagement/b/weblog/archive/2017/08/21/opinion-what-do-you-need-to-control-and-what-can-you-let-go.aspx
por Adão Ladeira | ago 8, 2017 | Blog, Estilo de Liderança |
10 maneiras de se tornar um gerente melhor
De estratégico a resiliente para tratar as pessoas corretamente e manter uma mente aberta, o autor Michael Armstrong revela os segredos de uma gestão mais inteligente
Os bons gerentes realizam as coisas através das pessoas. Eles sabem onde estão e sabem para onde irão. Sabem como vão chegar lá e como saberão quando chegaram. Planejam com antecedência, mantêm o impulso e fazem as coisas acontecerem. Isso é tudo familiar mas há 10 atitudes menos conhecidas que marcam os grandes gerentes dos medíocres.
Aqui estão as 10 maneiras de se tornar um gerente melhor:
1- Seja como um negócio
Os gerentes que são empresários, entendem o modelo de negócios da organização, a base sobre a qual seus negócios estão feitos. Eles apreciam os imperativos da organização: sua missão e objetivos estratégicos, e as características que o avançam. Eles sabem sobre os fatores que irão garantir a eficácia das atividades da organização, incluindo rentabilidade, produtividade, orçamento e controle financeiro, custos e benefícios, atendimento ao cliente e desempenho operacional.
2- Seja estratégico
Os gerentes que atuam estrategicamente pensam sobre o que a organização quer ser e se tornar, e o que eles podem fazer para garantir que isso aconteça, têm uma visão ampla de onde eles estão indo e são capazes de ver ‘o grande quadro’, de olhar além dos limites de seus problemas imediatos para o que está por vir e como ajudarão a companhia a chegar lá.
3- Trate bem as pessoas
Tratar as pessoas direito significa tratá-las de forma justa e com respeito. Mas não se trata de ser submisso diante de seus subordinados. É necessário ser firme e justo, estabelecer padrões e garantir que eles sejam atendidos.
4- Obter compromisso
Como explicado pelo professor Richard Walton da Harvard Business School, os resultados de desempenho são melhorados se as empresas e seus gerentes se afastarem da abordagem tradicional orientada para o controle para gerenciar as pessoas, que depende do estabelecimento da ordem, do controle e da eficiência. Esta abordagem deve ser substituída por uma estratégia de compromisso, em que os funcionários recebem mais liberdade:
“[Empregados] respondem melhor e de forma mais criativa quando não são controlados pela administração, colocados em empregos estreitamente definidos e tratados como uma necessidade indesejada, mas, em vez disso, quando recebem responsabilidades mais amplas, incentivados a contribuir e a ajudar a alcançar a satisfação em seus trabalhos “.
5- Manipule reuniões bem desafiantes
Os bons gerentes são capazes de lidar com reuniões desafiadoras com pessoas. Eles obtêm os fatos antecipadamente e planejam a reunião com base nesses fatos. Eles adotam uma abordagem calma, medida, deliberada, mas amigável e permitem que as pessoas tenham sua opinião. Eles mantêm uma mente aberta, reconhecem a posição do indivíduo e quaisquer circunstâncias atenuantes, solicitem ao empregado propostas para resolver a situação, discute as opções e, na medida do possível, concordem com a ação do próprio indivíduo ou em conjunto. Se o acordo não puder ser alcançado, eles definem o caminho a seguir, com motivos. Enfim, estão no comando.
6- Gerencie o desempenho o tempo todo
Os bons gerentes gerenciam o desempenho o tempo todo. Não é algo que eles fazem apenas em uma reunião anual como parte de um processo de gerenciamento de desempenho. Trata-se de um bom gerenciamento, não marcando caixas em um formulário. Os bons gerentes gerenciam o desempenho garantindo que os membros da equipe compreendam o que eles esperam, trabalhem com eles, para avaliar o desempenho em relação a essas expectativas, fornecem um feedback regular sobre os resultados e concordam com as pessoas, sobre o que precisa ser feito para melhorar o desempenho e desenvolver conhecimentos e habilidades.
7- Seja consistente e flexível
Os gerentes devem se comportar consistentemente, mas também precisam ser flexíveis. Em circunstâncias diferentes, eles têm que fazer as coisas de maneira diferente. Mas deve ser flexível dentro de uma estrutura que consiste em uma abordagem lógica e consistente para a resolução de problemas e a tomada de decisões.
8- Seja resiliente
Os gerentes realizam seu trabalho em condições de turbulência, incerteza e ambiguidade. Isso é estressante e os bons gerentes têm que aprender a ser resilientes.
9- Seja reflexivo
Os gerentes efetivos aprendem com sua experiência. Isso significa deliberadamente refletir sobre o que foi correto ou errado, e armazenar o resultado dessas reflexões para uso no futuro.
10- Rede ativamente
Cada vez mais, organizações mais fluidas e flexíveis realizam tarefas pela rede. Para a rede efetivamente, os gerentes precisam identificar pessoas que possam ajudar e aproveitar qualquer oportunidade que se apresenta para conhecer aqueles que podem ser úteis. Eles devem ter uma ideia clara do porquê eles querem rede, para compartilhar conhecimento, persuadir as pessoas a aceitar sua proposta ou ponto de vista, ou formar uma aliança e saber o que podem contribuir.
Michael Armstrong é um autor, sócio-gerente da E-Reward, e um consultor de gerenciamento independente. A 10ª edição de Como ser um Gerente ainda melhor, publicado pela Kogan Page.
Fonte:http://www2.cipd.co.uk/pm/peoplemanagement/b/weblog/archive/2017/08/07/opinion-10-ways-to-become-a-better-manager.aspx
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